網路行銷的精神，其實在於一體兩面：如何運用網路科技協助行銷部門、以及如何為網站規劃行銷策略。本書的宗旨，是希望釐清網路行銷的範疇，讓讀者瞭解，網路行銷其實不只是B2C電子商務或者線上購物機制而已。因此，本書首先概述網路行銷的基本觀念、描繪數位經濟時代裏的網路行銷藍圖，接著介紹網路行銷策略及相關技術。在顧客導向的網路時代裏，有效的網路行銷溝通是很重要的；所以，我們會介紹何謂有效的網路廣告、如何打造網路品牌、進而經營網路關係行銷。為了達到行銷目標，當然我們也應該瞭解消費者行為模式，以分析其網路購物意願。然後，我們會說明網路行銷研究與市場調查的方式，並應用於線上顧客支援、顧客關係管理等等。最後，本書將略述網路行銷的發展趨勢，例如無線服務的影響、行銷技術趨勢等等。
全書共分為五篇：網路行銷概述、網路行銷策略、網路行銷溝通、網路消費者行為、網路行銷應用與未來。內容豐富且兼顧理論與實務，不論您是要自習或於課堂授課，皆能充分掌握網路行銷的議題。本書適合於資訊管理、企業管理、工業管理、科技管理、資訊傳播、資訊工程、資訊科學、大眾傳播及其他管理科系之教學使用。
第一篇 網路行銷概述
一 數位經濟時代
二 網路行銷藍圖
第二篇 網路行銷策略
三 產品策略
四 訂價策略
五 配銷策略
六 推廣策略
第三篇 網路行銷溝通
七 網路廣告
八 網路品牌打造
九 網路關係行銷
第四篇 網路消費者行為
十 網路消費行為
十一 網路購物意願
十二 產品類型與消費者網路購物意願
第五篇 網路行銷應用與未來
十三 網路行銷應用實例
十四 行動商務與無線通訊
十五 網路行銷趨勢(技術與行銷)
沒有留言:
張貼留言