第八章 產業電子化策略與協同商務

阿拜打從還在唸研究所時，就一直與業界有合作。如今在大學教書了，還是常常帶著學生進行產學建教合作。在1990左右的年代，那時是還沒有電子商務這種概念的；那時製造業是市場主流，發展重點在於「生產自動化」，透過一些機械化與自動化的技術，改善製造流程。而在電腦普及後，有很大一波的「商業自動化」風潮，開始從機械自動化邁向電子化；因此那時他常常接一些小Case，幫客戶寫一些小程式，前端解讀條碼、後台連接資料庫；即使有一些跨組織的資料交換，也是透過專屬網路來進行。直到網際網路跨出學術網路，擴及業界，那時阿拜開始強烈感受到「產業電子化」與「電子商務」時代的來臨。雖然電子商務在2001年遇到重大挫折，但是台灣的產業電子化卻發展得更成熟，他發現這和政府有效的產業電子化政策之實施與輔導有關。這段期間，在其中一項建教合作案中，他相當程度地參與了協同供應與協同設計的合作模式，見證了協同商務的實現。他在部落格裏常聊到這些經驗與心得，並把它延伸到人際關係的互動模式。學生們都覺得他這些文章很有意思，因為運用到真實世界裏也能通噢。



學習目標

□ 商業自動化與電子商務之關係

□ 商業自動化之四大內容：物流、商流、資訊流、金流

□ 商品條碼、RFID無線晶片條碼

□ 銷售點管理系統POS

□ 電子資料交換EDI、加值網路VAN、電子訂貨系統EOS

□ 自動揀貨系統APS

□ 電子資訊環境下之製造業

□ 台灣自動化政策之演進

□ 產業電子化發展沿革

□ 協同商務

□ 製商整合



在本章中，我們介紹台灣「產業電子化」的發展沿革，並進而介紹全球所推動的「協同商務」，包括協同供應、協同設計等等。首先，我們回顧電子商務的前身，介紹商業自動化之四大內容，然後，藉由觀察電子資訊環境下之製造業，我們可以思考當協同供應與協同設計對企業的衝擊。最後，我們介紹台灣為了配合業界對於產業電子化相關人才的需求，而由政府所倡導的「製商整合」人才培育計畫。所謂製商整合，就是整合「製造自動化」與「商業自動化」，邁向「產業電子化」，並達到「協同商務」的營運模式。